ระบบลงเวลางานด้วยการสแกนใบหน้าพร้อมระบบจัดการอย่างครบวงจร
โปรแกรมประเมินความพึงพอใจพร้อมเครื่องและระบบจัดการอย่างครบครัน
โปรแกรมประเมินความพึงพอใจพร้อมตัวเครื่องและระบบจัดการอย่างครบครัน
ตัวช่วยพัฒนาองค์กรของคุณให้มีประสิทธิภาพอย่างครบวงจร ด้วยโปรแกรมประเมินความพึงพอใจ พร้อมเครื่องประเมินและระบบบริหารจัดการที่สามารถดึงรายงานข้อมูลสรุปย้อนหลังได้ถึง 12 เดือน เหนือกว่าด้วยการตั้งค่าคำถามได้สูงถึง 25 คำถาม/ชุด โดยไม่จำกัดจำนวนชุดคำถาม คุ้มค่า ในราคาประหยัด ด้วย Survey Smile
ตัวช่วยพัฒนาองค์กรของคุณให้มีประสิทธิภาพอย่างครบวงจร ด้วยโปรแกรมประเมินความพึงพอใจ พร้อมเครื่องประเมินและระบบบริหารจัดการที่สามารถดึงรายงานข้อมูลสรุปย้อนหลังได้ถึง 12 เดือน เหนือกว่าด้วยการตั้งค่าคำถามได้สูงถึง 25 คำถาม/ชุด โดยไม่จำกัดจำนวนชุดคำถาม คุ้มค่า ในราคาประหยัด ด้วย Survey Smile
คุณจะได้อะไรบ้าง ?
เครื่อง
แอปฯ
ระบบจัดการ
ขนาดกะทัดรัด ใช้งานสะดวก
ดีไซน์ตั้งโต๊ะ ไม่ง้อขาตั้ง
หมดกังวลเรื่องเครื่องร้อน เสื่อมเร็ว
แจ้งเตือนทันที ผ่าน Line เมื่อได้รับการประเมินระดับต่ำ
มาพร้อมกล้อง ไมค์ ลำโพง
ตั้งค่าคำถามได้ตามต้องการ 25 คำถาม/ชุด
สามารถใส่ Banner โฆษณาได้
รองรับ Wi-Fi/SIM/สาย LAN
ดึงรายงานข้อมูลสรุปย้อนหลังได้ 12 เดือน
เก็บข้อมูลบน Cloud Server
ประโยชน์ของ Survey Smile
● ช่วยอํานวยความสะดวกในการประเมินความพึงพอใจให้แก่ผู้ใช้บริการ
– ทําแบบประเมินได้ง่ายทุกเพศทุกวัยไม่ต้องมีความรู้ด้านอิเล็กทรอนิกส์
– ไม่ต้องเสียเวลาทําการสแกน QR Code ก่อนใช้งาน
– การใช้งานเสถียรและสะดวกมากกว่า
– ไม่ต้องกดลิงก์ หมดกังวลว่าอาจเป็นลิงก์จากมิจฉาชีพ
– ไม่จำเป็นต้องมีอีเมลให้ยุ่งยาก
– ไม่มีเงื่อนไขการใช้งานไม่ซับซ้อน
– ไม่พบปัญหาลิงก์เด้งหลุดระหว่างทําการประเมินและต้องเริ่มกรอกใหม่
● ช่วยให้เข้าใจความต้องการของผู้มาใช้บริการได้มากขึ้น และนํามาปรับปรุงให้มรประสิทธิภาพ
● ช่วยให้แก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด
● ช่วยให้รับรู้ความพึงพอใจของลูกค้า และรักษามาตรฐานความพอใจไว้
● สามารถนําข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้บริการมาวิเคราะห์เพื่อวางแผนกลยุทธ์ในการให้บริการต่อไป
● สามารถนําข้อมูลทได้มาวางแผนดึงดูดให้ผู้ใช้บริการกลับ มาใช้บริการอย่างสม่ำเสมอได้
● ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีให้หน่วยงาน
● ช่วยให้รับรู้ประสิทธิภาพการให้บริการของพนักงาน
● สามารถนําข้อมูลจากการประเมินความพึงพอใจใช้สำหรับการประเมินพนักงานประจําปีได้
● ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้บริการจะช่วยให้ประเมินพนักงานได้แม่นยํามากยิ่งขึ้น
● ส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น
Service Highlight
สร้างชุดคำถามได้ไม่จำกัด
สามารถตั้งค่าชุดคำถามได้ไม่จำกัดจำนวนชุด โดยแต่ละชุดคำถามสามารถสร้างคำถามได้สูงสุดถึง 25 ข้อ ช่วยเพิ่มความสะดวกต่อการเลือกใช้งานได้ตามต้องการ
สร้างคำถามประเมินได้สูงถึง 25 ข้อต่อชุด
สามารถตั้งค่าคำถามได้สูงถึง 25 ข้อต่อ 1 ชุด เลือกชุดคำถามที่ต้องการให้แสดงบนเครื่องประเมินได้อย่างอิสระ โดยคำถามที่แสดงจะแบ่งเป็น 5 หน้า หน้าละ 5 ข้อ
การแจ้งเตือน Line Notify แบบเรียลไทม์
ส่งการแจ้งเตือนผ่าน Line Notify แบบเรียลไทม์ เมื่อได้รับการประเมินระดับต่ำ เพื่อสามารถแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าหรือปรับปรุงบริการได้อย่างทันท่วงที
ส่งรายงานข้อมูลสรุปผ่าน E-mail ได้
สามารถส่งรายงานข้อมูลสรุปผ่านอีเมลได้สูงสุดถึง 5 อีเมล โดยรายงานข้อมูลสรุปสามารถตั้งค่าการส่งได้แบบรายวัน รายเดือน หรือรายปี และจะส่งในเวลา 00.00 น.
ตัวอย่างคำถามประเมิน
Related Articles
ความคิดเห็นของลูกค้าสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร ?
ความคิดเห็นของลูกค้าถือเป็นกุญแจสำคัญต่อธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องจากมีส่วนช่วยในการพัฒนาและปรับปรุงธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนี้ ช่วยส่งเสริมพัฒนาด้านการตลาด ความคิดเห็นของลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตลาดมากยิ่งขึ้น...
โปรแกรมประเมินความพึงพอใจมีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร ?
การประเมินความพึงพอใจถือเป็นกระบวนการที่สำคัญต่อทุกองค์กรในการพัฒนาธุรกิจหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านการให้บริการ ด้านคุณภาพสินค้า ด้านการตลาด และด้านอื่น ๆ อีกมากมาย เนื่องจากสามารถเก็บข้อมูลและสถิติต่าง ๆ จากลูกค้าที่มาใช้บริการ...
20 คำถามที่นิยมสำหรับการประเมินความพึงพอใจ
คุณพึงพอใจต่อการให้บริการในระดับใด คุณพึงพอใจต่อพนักงานโดยรวมในระดับใด คุณพึงพอใจต่อการให้ข้อมูลของพนักงานในระดับใด คุณได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานดีหรือไม่ ราคาสินค้า/บริการอยู่ในความเหมาะสมดีหรือไม่ คุณพึงพอใจต่อคุณภาพของสินค้าในระดับใด...