FAQ
1. Walkin มีวิธีการใช้งานอย่างไร ?
- พนักงานรักษาความปลอดภัยรับบัตรประชาชน หรือใบขับขี่จากผู้มาติดต่อ เสียบเข้าเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ ระบบจะดูดรูปภาพจากบัตร กรอกชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประชาชนให้โดยอัตโนมัติ
- กรอกเลขทะเบียนรถ ถ่ายภาพผู้มาติดต่อและทะเบียนรถ ด้วยเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ
- เลือกแผนกที่ผู้มาติดต่อต้องการพบ และจุดประสงค์ของการเข้าพบ
- จากนั้นทำการพิมพ์สลิปออกจากตัวเครื่องให้กับผู้มาติดต่อ เพื่อไว้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนขณะออกจากสถานที่
- เมื่อผู้มาติดต่อทำธุระเรียบร้อยแล้วนำสลิปยื่นให้ผู้ที่เข้าพบเซ็นชื่อ หรือประทับตราบริษัท/หมู่บ้านลงไป
- เมื่อผู้มาติดต่อต้องการออกจากสถานที่ ผู้ติดต่อต้องนำสลิปให้พนักงานรักษาความปลอดภัย
- พนักงานรักษาความปลอดภัยสแกน QR code ด้วยเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ เพื่อตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ เพื่อให้ตรงกัน เช่น ทะเบียนรถ รูปคนขับรถ เป็นต้น
- เมื่อตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น กดยืนยันการออก จากนั้นระบบจะบันทึกเวลาออกเอาไว้
2. เครื่องบันทึกข้อมูลผู้มาติดต่อ บันทึกข้อมูลผู้ติดต่ออะไรบ้าง ?
- ชื่อ-นามสกุลผู้มาติดต่อ
- เลขประจำตัว
- ทะเบียนรถ
- ชื่อผู้ที่ขอเข้าพบ แผนกที่ต้องการเข้าพบ หรือเลขที่บ้าน
- วันเวลาเข้า / ออก
- เบอร์โทรของผู้มาติดต่อ
- ภาพคนขับ ภาพรถ และภาพบัตรประชาชน
3. เครื่องบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ สามารถอ่านบัตรชนิดใดของผู้มาติดต่อได้บ้าง ?
เครื่องบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ สามารถอ่านบัตรได้ 2 ชนิด ได้แก่
- สามารถอ่านข้อมูลบนบัตรประชาชน
- สามารถอ่านข้อมูลบนใบขับขี่ของผู้มาติดต่อ
4. ระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin VMS สามารถถ่ายภาพทะเบียนรถของผู้มาติดต่อได้ไหม ?
ระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin VMS รองรับการถ่ายภาพ จำนวนสูงสุด 3 ภาพ (ภาพผู้มาติดต่อ/ ภาพรถ/ ภาพบัตรฯ ของผู้มาติดต่อ)
5. Walkin มีประโยชน์อย่างไร ?
- ลดเวลาในการบันทึกข้อมูลผู้มาติดต่อ
- ไม่ต้องปวดหัวกับลายมือพนักงานรักษาความปลอดภัย
- ป้องกันการไม่จดข้อมูลที่ครบถ้วนของพนักงานรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลของผู้ติดต่อจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล
- มีการบันทึกรูปภาพของผู้มาติดต่อ และทะเบียนรถเอาไว้
- สามารถบันทึกอุณหภูมิของผู้มาติดต่อได้
- ไม่ต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาบัตรประชาชนผู้มาติดต่อ
- ใช้การสแกน QR Code เพื่อยืนยันตอนเช็กเอาต์ออก ปลอดภัยมากกว่า
- สามารถบันทึกอุณหภูมิของผู้มาติดต่อได้
6. ในเครื่องบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ สามารถดูข้อมูลอะไรได้บ้าง ?
- ดูจำนวนคนเข้าอาคารของวันที่ปัจจุบัน
- ดูจำนวนคนออกอาคารวันที่ปัจจุบัน
- ดูจำนวนคนที่เหลืออยู่ในอาคารวันที่ปัจจุบัน
- ดูจำนวนคนที่อยู่ในอาคารมากกว่า 1 วัน ในวันที่ปัจจุบัน
- ดูข้อมูลผู้มาติดต่อย้อนหลังได้ 7 วัน ผ่านเครื่องบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ
7. หากแอดมินเข้าระบบหลังบ้านจะสามารถทำอะไรได้บ้าง ?
- ดูจำนวนคนเข้า/ออก จำนวนคนที่เหลือในอาคาร และคนที่อยู่ในอาคารมากกว่า 1 วัน
- ดูข้อมูลผู้มาติดต่อได้อย่างละเอียด เช่น ชื่อ-นามสกุล รูปถ่ายบุคคลจริง เลขทะเบียนรถ วันเวลาที่เข้าและออก
- สามารถ Export ข้อมูลผู้มาติดต่อออกมาเป็นไฟล์ Excel
- ตั้งค่าแผนกที่ให้เข้าพบได้
- ตั้งค่าวัตถุประสงค์ของการเข้าพบได้
8. ระบบบริหารจัดการสำหรับแอดมิน มีการแยกบัญชีการเข้าถึงเป็นรายละบริษัทหรือไม่ ?
ระบบบริหารจัดการสำหรับแอดมิน มีการแยกบัญชีการเข้าถึงเป็นรายบริษัท แต่ละบริษัทจะมีบัญชีผู้ใช้งานเป็นของตัวเอง ทำให้ลูกค้าของแต่ละบริษัทไม่เห็นข้อมูลบริษัทอื่น ๆ เพิ่มความปลอดภัยให้กับบริษัทมากขึ้น
9. เจ้าหน้าที่ผู้ใช้งานเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ จำเป็นต้องกรอกข้อมูลของผู้มาติดต่อด้วยตนเองทั้งหมดหรือไม่ ?
ไม่จำเป็น เพราะเมื่อเจ้าหน้าที่เสียบบัตรประชาชน หรือรูดใบขับขี่ของผู้มาติดต่อเข้ากับเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ ระบบบันทึกผู้ติดต่อโดย Walkin VMS จะอ่านข้อมูลในบัตรและแสดงข้อมูลให้อัตโนมัติ (ชื่อ-นามสกุล/ เลขที่บัตรประชาชน/ รูปในบัตรประชาชน/ ที่อยู่ตามบัตรประชาชน) เพิ่มความสะดวกในการบันทึกข้อมูล และลดการกรอกข้อมูลผิดพลาดให้กับเจ้าหน้าที่
10. หากต้องการใช้งานระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin VMS จำเป็นต้องเตรียมเครื่องแม่ข่าย (Server) ของตนเองหรือไม่ ?
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือกใช้งาน โดยการใช้งานระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin VMS ลูกค้าสามารถเลือกใช้งานได้ 2 รูปแบบ ดังนี้
- แบบเช่าเครื่องใช้งานรายเดือน
ค่าบริการ: 1,750 บาทต่อเดือน (สัญญาใช้งานขั้นต่ำ 6 เดือน)
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ: เครื่องบันทึกผู้ติดต่อ พร้อมแอปพลิเคชัน Walkin VMS สำหรับใช้งานบนเครื่องบันทึกข้อมูล และโปรแกรมบริหารระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์สำหรับแอดมิน
(กรณีนี้ลูกค้าไม่ต้องเตรียมเครื่องแม่ข่าย (Server) ด้วยตนเอง)
- แบบ On-Premise (จ่ายครั้งเดียวจบ)
ค่าบริการ: ชำระค่าซอฟต์แวร์ระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin ราคา 70,000 บาท จ่ายครั้งเดียวสามารถใช้งานได้ไม่จำกัดและไม่จำกัดเครื่อง *ราคาดังกล่าวยังไม่รวมค่าติดตั้ง License และไม่รวมค่าเครื่องบันทึกผู้ติดต่อ เครื่องละ 10,000 บาท*
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ: ระบบบันทึกผู้ติดต่อ Walkin VMS ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน จำนวน 1 License และระบบบริหารจัดการผ่านเว็บเบราว์เซอร์สำหรับแอดมิน
(กรณีนี้ลูกค้าเป็นผู้เตรียมเครื่องแม่ข่าย (Server) ด้วยตนเอง)
*ราคานี้ยังไม่รวม Vat7%*